سياسة الخصوصية

1. مَن نحن

تُشغَّل خدمة "جلسة تريفيا" (بما في ذلك موقع الويب وتطبيقا Android وiOS) من قِبَل myQoures Advertising & Publicity ("نحن")، ونعمل بصفتنا مُتحكّماً في البيانات (Data Controller) للبيانات الشخصية التي نجمعها منك عند استخدام موقعنا أو خدماتنا.

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، الاسم (إن وُجد)، صورة الحساب من مزوّد الدخول الاجتماعي.
• بيانات الاستخدام: سجلّات اللعب، المباريات، الفرق، النقاط، إعدادات الحساب.
• بيانات تقنية وتحليلية: عنوان IP، والبلد أو المنطقة أو المدينة التقريبية المستنتجة منه، ونوع المتصفّح/التطبيق، والجهاز، ونظام التشغيل، وسجلّات الأخطاء.
• بيانات الجهاز (التطبيق): معرّف الجهاز الفريد (FCM token) المستخدم فقط لإرسال إشعارات الدفع (Push Notifications).
• بيانات تواصل الدعم: أي رسائل ترسلها لنا.
• بيانات الدفع: لا نستلم ولا نخزّن بيانات بطاقتك. تُعالَج جميع المدفوعات مباشرة بواسطة Paddle.

3. أغراض المعالجة والأساس القانوني

• إنشاء وتشغيل الحساب وتقديم الخدمة (موقع + تطبيق) — تنفيذ العقد.
• إدارة الاشتراكات والمدفوعات عبر Paddle — تنفيذ العقد + التزام قانوني.
• إرسال إشعارات الدفع (Push Notifications) للمباريات والتحديثات — الموافقة، يمكن تعطيلها من إعدادات الجهاز في أي وقت.
• قياس استخدام المنتج وتحليل الأداء، بما في ذلك تحديد البلد أو المنطقة أو المدينة تقريبياً من عنوان IP — موافقتك الصريحة. تكون تحليلاتنا الداخلية متوقفة افتراضياً إلى أن تختار تفعيلها، ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت من صفحة خيارات الخصوصية.
• الأمن ومنع الاحتيال — المصلحة المشروعة.
• دعم العملاء — تنفيذ العقد.
• التواصل التسويقي (إن وُجد) — الموافقة، يمكن سحبها في أي وقت.

4. مع مَن نشارك بياناتك

• Paddle.com — تاجر السجل (Merchant of Record) الذي يعالج المدفوعات والاشتراكات والفواتير والامتثال الضريبي.
• مزوّدو البنية التحتية والتحليلات — مزوّدو الاستضافة وقواعد البيانات وقياس الاستخدام وتحديد الموقع التقريبي من عنوان IP (مثل Lovable Cloud)، ويعملون كمقدّمي خدمة أو معالجين فرعيين بحسب دورهم.
• مزوّدو تسجيل الدخول — مثل Google عند اختيارك تسجيل الدخول عبرهم.
• شركاء الإعلانات — Google (خدمة AdSense) لعرض الإعلانات على موقع الويب. انظر قسم "الإعلانات" أدناه للتفاصيل وخيارات إلغاء التخصيص.
• المستشارون المهنيون — قانونيون ومحاسبون عند الحاجة.
• السلطات الرسمية — عندما يلزمنا القانون بذلك.

5. صلاحيات تطبيقات الهاتف (Android وiOS)

تطلب تطبيقات جلسة تريفيا الحد الأدنى من الصلاحيات التي يتيحها نظام التشغيل:

• الإشعارات: عند تفعيلها، تُستخدم لإرسال تنبيهات اللعب والتحديثات. يمكنك رفضها أو تعطيلها لاحقاً من إعدادات Android أو iOS دون التأثير على اللعب الأساسي.

لا يطلب التطبيق: الوصول إلى الكاميرا، الموقع الجغرافي، الميكروفون، جهات الاتصال، التخزين، أو أي صلاحية حساسة أخرى.

6. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحساب طالما الحساب نشط. تُحذَف البيانات أو تُجعل مجهولة الهوية خلال فترة معقولة بعد إغلاق الحساب، باستثناء ما نحتاج للاحتفاظ به لأغراض قانونية أو محاسبية أو لمعالجة النزاعات.

7. حقوقك

بحسب القانون المعمول به في بلدك، قد يكون لك الحق في: الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، حذفها، تقييد معالجتها، نقلها، الاعتراض على المعالجة، وسحب الموافقة. لممارسة هذه الحقوق راسلنا عبر صفحة تواصل معنا. مستخدمو الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة لهم حق التقدّم بشكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية.

8. الأمن

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به، بما في ذلك التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول.

9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الخدمة (مثل جلسة تسجيل الدخول). لا ننشئ جلسة التحليلات الداخلية ولا نجري طلب تحديد الموقع التقريبي ولا نرسل أحداث الاستخدام إلى قاعدة بيانات التحليلات إلا بعد موافقتك الصريحة. يمكنك تفعيل هذا القياس أو إيقافه وسحب موافقتك من صفحة خيارات الخصوصية. إضافةً إلى ذلك، قد يضع مزوّدو الإعلانات من الأطراف الثالثة (بما فيهم Google) ملفات تعريف ارتباط إعلانية على موقع الويب كما هو موضّح في القسم التالي. يمكنك التحكّم بملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفّحك.

10. الإعلانات وملفات تعريف ارتباط الأطراف الثالثة

قد نعرض إعلانات عبر خدمة Google AdSense على صفحات محتوى مؤهلة في موقع الويب فقط. لا نستخدم AdSense داخل تطبيقي Android أو iOS. يعتمد عرض الإعلانات على ما يلي:

• يستخدم مزوّدو الإعلانات من الأطراف الثالثة، بما فيهم Google، ملفات تعريف ارتباط (Cookies) لعرض الإعلانات استناداً إلى زياراتك السابقة لموقعنا أو لمواقع أخرى على الإنترنت.
• يتيح استخدام Google لملفات تعريف الارتباط الإعلانية لها ولشركائها عرض إعلانات مخصّصة لك بناءً على زياراتك لموقعنا و/أو لمواقع أخرى.
• يمكنك إلغاء الإعلانات المخصّصة من Google عبر إعدادات الإعلانات (Ads Settings)، أو إلغاء استخدام ملفات تعريف ارتباط الأطراف الثالثة للإعلانات المخصّصة عموماً عبر www.aboutads.info.
• لمعرفة كيف تتعامل Google مع البيانات عند استخدامك مواقع شركائها، راجع صفحة كيف تستخدم Google المعلومات من المواقع التي تستخدم خدماتها.

لمزيد من الخيارات (بما فيها إشارة Global Privacy Control وطلبات إلغاء البيع/المشاركة)، راجع صفحة خيارات الخصوصية.

11. إعلانات تطبيقات الهاتف (AdMob) / In-App Advertising (AdMob)

تطبيقات Android وiOS تُعرض إعلانات عبر خدمة Google AdMob. / The Android and iOS apps display ads served by Google AdMob.

من أجل عرض الإعلانات وتحليلها ومكافحة الاحتيال، قد تجمع Google: / For advertising, analytics, and fraud prevention, Google may collect:

• معرّفات الجهاز (Advertising ID على Android أو IDFA على iOS). / Device identifiers (Advertising ID on Android or IDFA on iOS).
• الموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP. / Approximate location derived from IP address.
• بيانات تفاعلك مع الإعلان (مثل النقرات والعرض). / Ad-interaction data (e.g., impressions and clicks).

يمكنك إلغاء التخصيص أو حذف هذه المعرّفات من إعدادات جهازك: / You can opt out or reset these identifiers from your device settings:

• Android: الإعدادات → Google → الإعلانات → “حذف معرّف الإعلانات” (Delete advertising ID). / Android: Settings → Google → Ads → “Delete advertising ID”.
• iOS: الإعدادات → الخصوصية والأمان → تتبع التطبيقات (App Tracking Transparency) → يمكنك إيقاف السماح للتطبيقات بطلب تتبعك. / iOS: Settings → Privacy & Security → Tracking → turn off “Allow Apps to Request to Track”.

لمعرفة كيف تتعامل Google مع البيانات، راجع صفحة كيف تستخدم Google المعلومات من المواقع والتطبيقات التي تستخدم خدماتها / How Google uses information from sites or apps that use our services.

12. النقل الدولي للبيانات

قد يتم تخزين أو معالجة بياناتك في دول خارج بلدك. عند الاقتضاء نعتمد على ضمانات قانونية مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية.

13. التحديثات

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنذكر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.